Facebook, Messenger và Instagram đồng loạt gặp sự cố trên diện rộng vào tối 12/6, khiến người dùng tại Việt Nam và nhiều quốc gia không thể đăng nhập hoặc sử dụng dịch vụ. Sự cố kéo dài gần một giờ trước khi phần lớn nền tảng được khôi phục, trong khi Meta vẫn chưa đưa ra giải thích chính thức.

Ảnh: Reuters.

Facebook, Messenger và Instagram đồng loạt gặp lỗi

Khoảng 20h40 ngày 12/6 (giờ Việt Nam), nhiều người dùng bất ngờ không thể truy cập các nền tảng thuộc hệ sinh thái Meta gồm Facebook, Messenger và Instagram.

Theo phản ánh từ người dùng, Facebook tự động đăng xuất tài khoản và hiển thị thông báo "phiên làm việc đã hết hạn". Khi cố gắng đăng nhập trở lại, hệ thống liên tục báo sai mật khẩu hoặc không thể kết nối tới máy chủ.

Trong khi đó, Instagram không thể làm mới bảng tin, còn Messenger gặp tình trạng không gửi hoặc nhận được tin nhắn.

Khoảng 20h40 ngày 12/6 (giờ Việt Nam), nhiều người dùng bất ngờ không thể truy cập các nền tảng thuộc hệ sinh thái Meta gồm Facebook, Messenger và Instagram. Ảnh chụp màn hình

Trên phiên bản web, Facebook hiển thị thông báo: "Xin lỗi, điều gì đó đã xảy ra. Chúng tôi đang làm việc và sẽ sớm xử lý vấn đề này".

Sự cố không chỉ xuất hiện tại Việt Nam mà còn được ghi nhận ở nhiều quốc gia khác. Theo ghi nhận của Tri Thức - Znews, người dùng tại Thái Lan cũng gặp tình trạng tương tự.

"Tôi đang nhắn tin công việc thì tài khoản bị văng ra ngoài. Ban đầu cứ ngỡ bị hack, nhưng hỏi bạn bè xung quanh bằng tin nhắn thì ai cũng gặp cùng tình trạng", Quỳnh Anh (TP.HCM) chia sẻ.

Ảnh chụp màn hình

Hơn 80.000 lượt báo lỗi chỉ trong thời gian ngắn

Ngay sau khi sự cố xuất hiện, lượng báo lỗi trên các nền tảng theo dõi dịch vụ trực tuyến tăng mạnh.

Theo DownDetector, chỉ trong vòng một phút đã có hơn 80.000 lượt báo lỗi liên quan đến các dịch vụ của Meta. Lượng truy cập tăng đột biến cũng khiến chính nền tảng theo dõi này gặp trục trặc và hiển thị thông báo 404 trong một khoảng thời gian ngắn.

Một thống kê khác ghi nhận hơn 50.000 người dùng trên toàn cầu gửi báo cáo về tình trạng Facebook không thể hoạt động bình thường.

Điều khiến nhiều người chú ý là trong lúc lượng phản ánh tăng mạnh, website cập nhật tình trạng máy chủ của Meta vẫn hiển thị các dịch vụ đang hoạt động bình thường.

Meta im lặng, người dùng đổ sang X tìm câu trả lời

Khi Meta chưa đưa ra bất kỳ thông báo chính thức nào, nhiều người dùng đã chuyển sang nền tảng X để kiểm tra tình hình.

Tại đây, nhiều người bất ngờ phát hiện tài khoản Facebook trên X đã không đăng bài trong hơn hai năm. Bài đăng gần nhất được đăng ngày 6/3/2024 với nội dung xin lỗi người dùng sau một đợt sập hệ thống trước đó.

Sự trùng hợp này nhanh chóng trở thành chủ đề bàn luận trên mạng xã hội. Hàng nghìn người dùng để lại bình luận dưới bài đăng cũ để xác nhận họ cũng đang gặp lỗi hoặc chia sẻ các hình ảnh chế liên quan đến sự cố.

Một số người nhận xét bài đăng từ năm 2024 dường như vẫn còn nguyên tính thời sự trong đợt gián đoạn dịch vụ lần này.

(Ảnh: Bloomberg).

Tài sản Mark Zuckerberg giảm gần 1 tỷ USD

Sự cố xảy ra trong bối cảnh Meta vẫn là một trong những tập đoàn công nghệ lớn nhất thế giới.

Trong phiên giao dịch ngày 12/6, cổ phiếu Meta giảm 0,85%, xuống còn 563,67 USD mỗi cổ phiếu.

Theo dữ liệu của Forbes, tài sản ròng của Mark Zuckerberg giảm 865 triệu USD, còn 195,3 tỷ USD. Nhà sáng lập Facebook hiện đứng thứ 7 trong danh sách tỷ phú giàu nhất thế giới của Forbes.

Trong khi đó, Bloomberg Billionaires Index ghi nhận CEO Meta sở hữu khoảng 202 tỷ USD, giảm gần 1 tỷ USD và đứng thứ 4 trong bảng xếp hạng tỷ phú toàn cầu.

Trước đó, Meta công bố kết quả kinh doanh quý I/2026 với nhiều chỉ số tăng trưởng tích cực. Doanh thu đạt 56,31 tỷ USD, tăng 33% so với cùng kỳ năm trước. Lợi nhuận hoạt động đạt 33,43 tỷ USD, tăng 35%, trong khi thu nhập ròng đạt 26,77 tỷ USD, tăng 61%.

Đến khoảng 21h30 cùng ngày, phần lớn dịch vụ của Facebook đã được khôi phục. Người dùng bị đăng xuất trước đó có thể đăng nhập và sử dụng các nền tảng bình thường trở lại. Tuy nhiên, tính đến thời điểm các nguồn tin được đăng tải, Meta vẫn chưa công bố nguyên nhân cụ thể của sự cố khiến Facebook, Messenger và Instagram đồng loạt gián đoạn trên phạm vi toàn cầu.