Sếp Gen Z kể trải nghiệm phỏng vấn khiến cô đồng tình với một số chỉ trích về Gen Z

Một quản lý tuyển dụng thuộc thế hệ Gen Z cho rằng một số chỉ trích nhắm vào người trẻ không hoàn toàn thiếu cơ sở sau những trải nghiệm thực tế khi phỏng vấn ứng viên cùng thế hệ. Cô cũng chia sẻ nhiều lưu ý để tránh đánh mất cơ hội việc làm ngay từ vòng tuyển dụng.

Trong nhiều năm qua, Gen Z liên tục trở thành chủ đề tranh luận về thái độ làm việc và khả năng thích nghi với môi trường công sở. Bên cạnh những ý kiến từ các thế hệ đi trước, một số người trẻ ở vị trí quản lý cũng đưa ra những đánh giá tương tự về chính thế hệ của mình.

Sophie Rocha, 23 tuổi, hiện làm truyền thông cho Home From College tại Los Angeles (Mỹ), cho biết cô thường xuyên tham gia tuyển dụng và phỏng vấn ứng viên Gen Z. Từ trải nghiệm thực tế, Rocha cho rằng một số nhận xét về thái độ làm việc của người trẻ có phần đúng.

Trong một video TikTok thu hút hàng triệu lượt xem, Rocha nói rằng những người cho rằng Gen Z gặp khó khăn trong tìm việc vì thái độ làm việc của họ có phần có lý.

Một trải nghiệm tuyển dụng gần đây khiến nữ quản lý đặc biệt thất vọng. Rocha kể rằng một ứng viên tham gia phỏng vấn bằng điện thoại và cho rằng điều đó không quá quan trọng vì đây mới là vòng phỏng vấn đầu tiên.

Trong cuộc trao đổi, ứng viên cũng bày tỏ sự quan tâm tới chính sách làm việc từ xa nhưng sau đó chia sẻ mong muốn tận dụng hình thức làm việc linh hoạt để kết hợp du lịch. Theo Rocha, đây không phải là điều nên đưa ra ngay trong buổi phỏng vấn đầu tiên.

Điều khiến cô bất ngờ hơn là thái độ của ứng viên đối với vị trí ứng tuyển. Người này vừa băn khoăn về mức lương, vừa cho rằng cơ hội được tuyển là khá cao và dự đoán công ty có thể không phỏng vấn thêm ứng viên nào khác.

Rocha cho biết cô không phải người trẻ duy nhất khi bước vào vai trò quản lý rồi lên tiếng về những hạn chế của thế hệ mình.

Một khảo sát của Resume Genius cho thấy 45% quản lý tuyển dụng đánh giá Gen Z là thế hệ khó làm việc cùng nhất. Một nửa số người thuộc Gen Z tham gia khảo sát cũng đồng tình với nhận định này.

Một nghiên cứu khác ghi nhận gần ba phần tư nhà quản lý xem Gen Z là nhóm nhân sự khó quản lý nhất, trong khi chỉ 4% cho biết họ chưa từng gặp khó khăn khi làm việc với thế hệ này.

Những lo ngại này được cho là ảnh hưởng tới quyết định tuyển dụng và giữ chân nhân sự. Có 65% lãnh đạo cho biết Gen Z thường là nhóm bị cân nhắc cắt giảm đầu tiên khi doanh nghiệp cần tinh gọn bộ máy. Hơn một nửa số người được khảo sát từng sa thải ít nhất một nhân viên Gen Z, còn 12% cho biết họ đã chấm dứt hợp đồng với nhân sự trẻ chỉ sau chưa đầy một tuần làm việc.

Một nghiên cứu khác chỉ ra những nguyên nhân phổ biến khiến nhân sự Gen Z mới tốt nghiệp bị sa thải sau vài tháng làm việc gồm thiếu tính chủ động, tác phong chưa chuyên nghiệp, kỹ năng giao tiếp hạn chế và chưa thích nghi với môi trường công sở.

Các nhà quản lý cũng nêu những ví dụ như thường xuyên đi làm hoặc dự họp muộn, ăn mặc không phù hợp nơi làm việc và sử dụng ngôn ngữ thiếu chuẩn mực trong môi trường văn phòng.

Theo Rocha, người trẻ có thể cải thiện cơ hội việc làm bằng những thay đổi nhỏ trong cách tham gia phỏng vấn. Cô khuyến khích ứng viên sử dụng máy tính thay vì điện thoại khi phỏng vấn trực tuyến. Trong trường hợp không có máy tính, điện thoại nên được đặt theo chiều ngang và hạn chế thao tác trên thiết bị trong suốt cuộc trò chuyện.

Ngoài yếu tố hình thức, Rocha cho rằng ứng viên cần thể hiện sự quan tâm thực sự tới công ty, tránh nói quá nhiều và trả lời ngắn gọn, đi thẳng vào trọng tâm. Theo cô, một buổi phỏng vấn hiệu quả nên là cuộc trao đổi hai chiều giữa nhà tuyển dụng và ứng viên.

Rocha cũng cho rằng việc gửi email cảm ơn sau buổi phỏng vấn là một phép lịch sự cơ bản và có thể giúp ứng viên nổi bật hơn giữa nhiều người cùng ứng tuyển.