Amway Việt Nam vừa bị xử phạt 410 triệu đồng do nhiều vi phạm liên quan đến quyền lợi người tiêu dùng, trong đó có hành vi không công khai việc tài trợ KOL và người có ảnh hưởng để quảng bá sản phẩm.

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương) vừa ban hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với Công ty TNHH Amway Việt Nam với tổng số tiền 410 triệu đồng.

Theo quyết định xử phạt, Amway Việt Nam bị xác định không thiết lập phương thức để người tiêu dùng lựa chọn phạm vi thông tin đồng ý cung cấp, đồng thời không thể hiện việc đồng ý hoặc không đồng ý theo đúng quy định.

Doanh nghiệp này cũng bị xử phạt vì đưa vào hợp đồng giao kết với người tiêu dùng các điều khoản không được phép quy định trong hợp đồng theo mẫu và điều kiện giao dịch chung.

Một trong những nội dung được cơ quan chức năng nhấn mạnh là việc Amway Việt Nam không thông báo trước hoặc không công khai cho người tiêu dùng về hoạt động tài trợ cho người có ảnh hưởng như KOL, người nổi tiếng hoặc những cá nhân có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội để sử dụng hình ảnh, lời khuyên hoặc khuyến nghị nhằm xúc tiến thương mại, khuyến khích người tiêu dùng mua và sử dụng sản phẩm.

Amway bị xử phạt vì vi phạm nhiều quy định về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Ngoài ra, doanh nghiệp còn bị xác định cung cấp không chính xác hoặc không đầy đủ các thông tin bắt buộc cho người tiêu dùng khi thực hiện các giao dịch từ xa.

Cùng thời điểm, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cũng ban hành quyết định xử phạt Công ty Cổ phần Y&B Việt Nam, đơn vị phân phối độc quyền các sản phẩm mang thương hiệu Cocoon Việt Nam, số tiền 50 triệu đồng.

Nguyên nhân là doanh nghiệp này không thông báo trước hoặc không công khai việc tài trợ cho người có ảnh hưởng để sử dụng hình ảnh, lời khuyên hoặc khuyến nghị trong hoạt động xúc tiến thương mại và khuyến khích người tiêu dùng mua, sử dụng sản phẩm.

Bên cạnh đó, Công ty TNHH Xiaomi Việt Nam bị xử phạt 290 triệu đồng do ba hành vi vi phạm. Doanh nghiệp bị xác định không cho người tiêu dùng lựa chọn việc cho phép hoặc không cho phép sử dụng thông tin cá nhân phục vụ quảng cáo và các hoạt động thương mại.

Xiaomi Việt Nam đồng thời không công khai hoạt động tài trợ cho người có ảnh hưởng để quảng bá sản phẩm và đưa vào điều kiện giao dịch chung các điều khoản không được phép quy định theo quy định hiện hành.

Theo Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, các doanh nghiệp sau khi bị xử phạt đều phải chấm dứt ngay các hành vi vi phạm, đồng thời rà soát và hoàn thiện điều kiện giao dịch, chính sách bảo vệ thông tin người tiêu dùng cũng như hoạt động quảng bá thông qua người có ảnh hưởng.

Động thái này nhằm bảo đảm việc tuân thủ các quy định của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023.

Cần Thơ phát động phong trào bảo vệ môi trường, quyết giảm rác nhựa và cứu kênh rạch nội đô