Thuê bao di động thay đổi thiết bị sẽ bị khóa một chiều trong 2 giờ và phải xác thực sinh trắc học khuôn mặt qua VNeID hoặc trực tiếp để mở dịch vụ.

Từ ngày 15/6, thuê bao di động khi thay đổi thiết bị đầu cuối sẽ bị khóa một chiều và phải thực hiện xác thực sinh trắc học khuôn mặt để tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Quy định này nằm tại Điều 8 Thông tư 08 của Bộ Khoa học và Công nghệ về xác thực thông tin thuê bao di động mặt đất. Thông tư có hiệu lực từ 15/4, riêng Điều 8 áp dụng từ 15/6.

Cụ thể, trong thời gian tối đa hai giờ sau khi hệ thống phát hiện thay đổi thiết bị so với đăng ký trước đó, nhà mạng phải tạm dừng dịch vụ chiều đi (gọi điện, nhắn tin), nhưng vẫn cho phép nhận cuộc gọi, tin nhắn và truy cập Internet.

Trong thời gian này, nhà mạng sẽ gửi thông báo yêu cầu chủ thuê bao xác thực sinh trắc học khuôn mặt qua nhiều kênh như tin nhắn flash và SMS. Việc xác thực có thể thực hiện qua ứng dụng của nhà mạng (My Viettel, My VNPT, My MobiFone...) hoặc đối chiếu trực tiếp tại cửa hàng.

 Ảnh: Giang Huy

Thông tin xác thực phải trùng khớp với dữ liệu trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, Cơ sở dữ liệu căn cước và các cơ sở dữ liệu liên quan. Quy trình được đánh giá đơn giản, tương tự đăng nhập tài khoản ngân hàng hoặc VNeID trên điện thoại mới.

Doanh nghiệp viễn thông chịu trách nhiệm về tính chính xác và trùng khớp của thông tin sinh trắc học khuôn mặt. Hệ thống xác thực phải đạt độ chính xác cao theo tiêu chuẩn quốc tế FIDO, với tỷ lệ từ chối sai dưới 5%, tỷ lệ chấp nhận sai 0,01% và có khả năng phát hiện giả mạo như ảnh chụp, video hoặc mặt nạ 3D.

Nếu người dùng không xác thực trong 30 ngày kể từ khi đổi máy, nhà mạng có thể khóa hai chiều và chấm dứt hợp đồng cung cấp dịch vụ.